SPARTANBURG, SC, 23 de septiembre de 2021 / PRNewswire / -- Denny's anunció hoy la siguiente fase de su transformación digital, que incluye el relanzamiento de Dennys.com, Denny's on Demand y la app móvil de Denny's. Las plataformas digitales renovadas brindan a los clientes la misma experiencia personalizada de Denny's que encuentran en las aproximadamente 1,500 ubicaciones de la marca en todo el país, junto con una mayor velocidad, conveniencia y valor.

"Estamos encantados de ofrecer a los millones de invitados que eligen Denny's una experiencia gastronómica más conveniente cuando, donde y como prefieran", dijo John Dillon, director de marca de Denny's. "Ofrecer una experiencia digital perfecta brinda a los clientes nuevos y actuales formas más convenientes de disfrutar de America's Diner".

Las plataformas digitales de Denny's son la forma más conveniente de pedir comidas de Denny's y seguir conectado con la marca a través de nuevos canales, que incluyen:

• Una nueva aplicación digital: la app móvil ha sido diseñada para forjar una conexión más profunda entre los clientes y la marca Denny's. La nueva aplicación presenta una facilidad de uso mejorada y brinda a los clientes acceso a las últimas noticias de Denny's, incluidas las actualizaciones relevantes del menú. La nueva app móvil de Denny's está disponible para iOS y Android.
• Una experiencia del cliente optimizada a través de Denny's on Demand: los clientes pueden realizar pedidos de manera conveniente para llevar, curbside pick up o entrega cuando lo deseen. Los clientes disfrutan de los beneficios de una experiencia de pedir y pagar sin problemas. Al momento del pago, las capacidades inteligentes de venta adicional y venta cruzada permitirán a los clientes agregar fácilmente los artículos recomendados a su carrito para completar su comida. También pueden localizar fácilmente el Denny's más cercano para satisfacer sus antojos.
• Perfiles personalizados: tanto la app como el sitio web ahora brindan una experiencia más personalizada. Los clientes pueden crear perfiles y guardar sus comidas favoritas, ubicaciones e información de pago para volver a ordenar más fácilmente, todo centralizado en un mismo lugar.
• Carteras digitales para rewards: los miembros de Denny's Rewards ahora tienen acceso directo a la marca Denny's en la palma de su mano. Con una nueva experiencia de inicio de sesión, incluida una cartera digital que otorga a los miembros de Rewards acceso a rewards y promociones, tanto en el restaurante como en línea, la comodidad está a solo unos toques de distancia.

El lanzamiento de las nuevas plataformas digitales de Denny's es la siguiente fase de la estrategia de transformación digital a largo plazo de la marca. Al aprovechar los datos de los consumidores y visitantes para impulsar experiencias digitales más personalizadas, Denny's tiene como objetivo aumentar el ticket medio y la frecuencia de los invitados. La tecnología que impulsa las nuevas plataformas digitales también permite que Denny's realice mejoras rápidas y agregue nuevas funciones para superar de manera rápida y sin problemas las expectativas de los clientes en su ruta digital de compra.

"El lanzamiento de hoy es el primer paso importante en nuestra misión de redefinir la forma en que las familias estadounidenses modernas cenan juntas y establecer a Denny's como el líder en la experiencia digital de los invitados", agregó Michael Furlow, director de información de Denny's. "La evolución de nuestras capacidades digitales es un componente clave de nuestra visión a largo plazo y nuestra estrategia de crecimiento y ofrece lo mejor de Denny's en un momento importante para nuestro negocio y nuestros clientes".

Denny's se compromete a optimizar la experiencia digital para sus clientes con aún más cambios en innovación y funcionalidad, los cuales se implementarán en lo que queda de 2021 y el próximo año. Haz clic aquí para visitar el nuevo Dennys.com y descargar nuestra nueva app de la tienda de aplicaciones de tu teléfono inteligente.

Acerca de Denny's Corp
Denny's Corporation es el franquiciador y operador de una de las cadenas de restaurantes de servicio completo con franquicia más grandes de Estados Unidos, según la cantidad de restaurantes. Al 30 de junio de 2021, Denny's tenía 1,645 restaurantes propiedad de la compañía, con licencia y franquiciados en todo el mundo, incluidos 149 restaurantes en Canadá, Puerto Rico, México, Filipinas, Nueva Zelanda, Honduras, Emiratos Árabes Unidos, Costa Rica, Guam, Guatemala, El Salvador, Indonesia y Reino Unido. Para obtener más información sobre Denny's, incluidos los comunicados de prensa, visita el sitio web de Denny's en www.dennys.com o los canales de redes sociales de la marca en Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn o YouTube.