Preguntas frecuentes sobre Denny's
Tienes preguntas.
Tenemos respuestas
Consulta aquí debajo algunas de las preguntas que más recibimos. ¿Todavía tienes dudas? Llámanos al 1-800-733-6697 o usa nuestro formulario de contacto aquí.
Preguntas frecuentes generales
¿Cuándo se fundó Denny's?
Harold Butler y Richard Jezak abrieron un puesto de rosquillas en 1953 y lo llamaron Danny's Donuts. La promesa de Butler era "Servir la mejor taza de café, hacer las mejores donuts, dar el mejor servicio, ofrecer el mejor valor y estar abiertos las 24 horas del día". El día de hoy, ese puesto de rosquillas es una cadena de restaurantes con un nombre ligeramente distinto, con más de 1,500 ubicaciones y una reconocida trayectoria de cumplir la promesa original del Sr. Butler.
¿Qué estamos haciendo en Denny's para garantizar la higiene y la seguridad en el restaurante?
Somos el Diner de Estados Unidos y estamos comprometidos a traerte la comida diner que te encanta. Fortalecimos nuestros protocolos de higiene y seguridad porque sabemos que eso sigue siendo una máxima prioridad para nuestras comensales y empleados.
¿De qué manera Denny's hace una devolución a la comunidad?
Como el Diner de Estados Unidos, nos gusta alimentar cuerpos, mentes y almas. Llevamos alegría y consuelo de muchas maneras, y nos diferenciamos por nuestra dedicación a retribuir a las comunidades a las que brindamos servicios. Más información en dennys.com/socialimpact.
¿Denny's hace entregas a domicilio?
Muchas de nuestras ubicaciones hacen entregas. Para confirmar que tu ubicación está dentro del rango de entrega, visita dennys.com/order. Muchas de nuestras ubicaciones están ofreciendo entrega sin contacto y recogida en la acera.
¿Denny's está contratando?
¡Sí! Disfruta de un horario flexible y de un salario competitivo en un entorno de trabajo seguro y limpio. Además, incorporarás las habilidades que necesitas para crecer a largo plazo. Postúlate ahora en careers.dennys.com.
¿Denny's está abierto 24/7?
Denny's es famoso por servir los platos favoritos de diner las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El horario puede variar según la ubicación, así que consulta el de tu Denny's cercano en locations.dennys.com.
¿Cómo encuentro el Denny's más cercano?
Recibe instrucciones, consulta los horarios de atención o comienza tu pedido en dennys.com/order e ingresa tu ciudad o código postal para encontrar el Denny's más cercano.
¿Cómo obtengo ofertas en Denny's?
¡Únete a nuestro programa Denny's Rewards y recibe nuestras últimas noticias, ofertas y promociones exclusivas! Recibe el 20% de descuento en tu próxima visita cuando te registres en dennys.com/rewards. También ofrecemos un descuento de AARP cuando muestras tu tarjeta de membresía en la tienda, más ofertas Kids Eat Free en ubicaciones seleccionadas. Los descuentos no son acumulables. Ir a la sucursal para obtener más información.
¿Recibo algún descuento con mi tarjeta de membresía de AARP?
Los miembros de AARP son elegibles para recibir 15% de descuento sobre la cuenta total al escanear su tarjeta de membresía en la tienda. Disponible solamente para los miembros actuales de AARP y en restaurantes participantes. No incluye bebidas alcohólicas, Everyday Value Slam, Super Slam, artículos promocionales, tarjetas de regalo y pedidos realizados en línea. No es acumulable ni combinable con promociones de Original Grand Slam, artículos del menú de $2468 ni otras ofertas y promociones. El descuento máximo no debe exceder los $10.00.
¿Los niños comen gratis en Denny's?
Los niños comen gratis con la compra de un plato principal de adulto de $6 o más. La oferta es válida en restaurantes participantes hasta dos platos principales gratis del menú infantil por cada plato principal de adulto. Los días y adhesión a los beneficios varían según la sucursal. Pueden existir restricciones. Un plato principal gratis por niño. Oferta válida únicamente para comer en el local. No es válida para pedidos en línea. Pueden existir restricciones. Ir a la sucursal para obtener más información.
Mi cupón no ha vencido. ¿Por qué el código QR dice que sí?
Para su uso en la tienda, una vez que se genera el código QR, es válido por 24 horas. Pasadas 24 horas, tendrás que volver a descargar el código QR o imprimirlo. Puedes disfrutar esta oferta hasta la fecha de vencimiento que figura en la oferta aunque no la uses en 24 horas.
¿Puedo casarme en Denny's?
¡Sí! El Denny's de Fremont Street en Las Vegas, Nevada, es el lugar perfecto para casarte o renovar tus votos. Déjanos ponerle sazón y dulzura a tu matrimonio. Más información en dennys.com/vegas-weddings.
¿Dennys's sirve desayunos todo el día?
¡Por supuesto! Servimos todos tus favoritos para el desayuno todo el día.
¿Dónde puedo encontrar la información de Denny's sobre alergenos?
En Denny's sabemos que la dieta de cada comensal puede tener particularidades. Puedes acceder a nuestra Guía de Alergenos más actualizada en dennys.com/allergen. Debido a que preparamos la comida y la cocinamos en áreas comunes en nuestras cocinas y al riesgo de contacto entre alimentos, no podemos garantizar que ninguno de nuestros productos esté libre de alergenos. Invitamos a los comensales con necesidades dietarias especiales a hablar con el gerente del restaurante que visiten o a contactarnos al 1-800-733-6697.
¿Dónde puedo encontrar la información nutricional de Denny's?
En Denny's sabemos que la dieta de cada comensal puede tener particularidades. Puedes acceder a nuestra Guía Nutricional más actualizada en dennys.com/nutrition.
¿Denny's ofrece opciones más saludables?
Denny's ofrece una amplia variedad de comidas, desde los clásicos de diner hasta Fit Fare®. Explora nuestro menú en order.dennys.com para conocer todas nuestras opciones. Consulta la información nutricional detallada en dennys.com/nutrition.
¿Denny's tiene alimentos sin gluten?
SG indica las opciones de comidas sin gluten en nuestro menú. Los alimentos identificados como SG cumplen con la definición especificada por la FDA de menos de 20 partes por millón para ser considerados alimentos “sin gluten”. Ten en cuenta que nuestros restaurantes no están organizados de manera estricta como lugares sin gluten. Debido a que preparamos la comida y la cocinamos en áreas comunes en nuestras cocinas y al riesgo de contacto entre alimentos, no podemos garantizar que ninguno de nuestros productos esté libre de alergenos.
Booth Rewards de Denny's: PREGUNTAS FRECUENTES
ACERCA DEL PROGRAMA
¿Qué son las Booth Rewards de Denny's?
Booth Rewards de Denny's es nuestro nuevo programa de lealtad, con el que ganas Booth Bucks (puntos) con cada compra, en el local o en línea. Canjéalas por artículos del menú gratis, ofertas exclusivas y mucho más.
¿En qué se diferencia de los cupones viejos de Denny's?
¡Nos modernizamos! Con Booth Rewards, puedes ganar Booth Bucks (puntos) de forma automática y recibir ofertas personalizadas y rewards directamente en tu cuenta.
¿Qué pasará con mis cupones viejos de Denny's?
El programa de cupones anterior quedará inhabilitado y los cupones no se transferirán. Deberás actualizar tu aplicación de Denny's Rewards anterior para ver el nuevo programa de lealtad.
UNIRSE ES FÁCIL
¿Cómo me uno a Booth Rewards de Denny's?
Hay dos formas fáciles de unirse:
• En el restaurante: regístrate escaneando el código QR
• En línea: descarga la aplicación o visita dennys.com/rewards
• En el restaurante: regístrate escaneando el código QR
• En línea: descarga la aplicación o visita dennys.com/rewards
¿Qué información necesito para registrarme?
Te pediremos tu nombre y apellido, número de teléfono, dirección de email, fecha de cumpleaños, una contraseña y tu local de Denny's favorito.
¿Necesito la aplicación para usar Booth Rewards?
¡Para nada! Puedes ganar y canjear tus Booth Bucks (puntos) con solo usar tu número de teléfono. Sin embargo, con la aplicación es más fácil seguir tus rewards y recibir notificaciones. Si decides usar la aplicación, verifica que tengas la última versión ingresando en la tienda de aplicaciones.
¿Qué sucede después de unirme?
Recibirás:
• Una oferta de bienvenida
• Un email de bienvenida con todos los detalles
• Una oferta de bienvenida
• Un email de bienvenida con todos los detalles
CÓMO GANAR BOOTH BUCKS
¿Cómo gano Booth Bucks (puntos)?
Ganas 10 Booth Bucks (puntos) por cada $1 gastado cuando:
• Comes en el local y proporcionas tu número de teléfono o escaneas el código QR al pagar
• Pides en línea en Dennys.com/order o en la aplicación de Denny's iniciando sesión
¿Debo hacer un seguimiento de algo?
No, nosotros nos ocupamos de eso. Tus Booth Bucks se agregarán automáticamente después de cada compra elegible.
¿Puedo ganar Booth Bucks (puntos) sin la aplicación?
¡Claro que sí! Solo debes proporcionar tu número de teléfono cuando comes en un local o te registras para pedir en línea.
CÓMO CANJEAR REWARDS
¿Cómo canjeo una reward cuando como en el local?
- Pide el artículo vinculado a tu reward antes de que se cierre la cuenta.
- Informa a tu camarero o cajero que tienes una oferta Booth Rewards.
- Proporciona tu número de teléfono o escanea el código QR.
- Tu reward se aplicará a tu cuenta antes del pago.
Importante: Las rewards se deben aplicar antes de que la cuenta se cierre. No podemos aplicarlas después.
¿Cómo canjeo una reward en línea o a través de la aplicación?
- Haz tu pedido a través de Dennys.com/order o de la aplicación.
- Al pagar, selecciona la oferta que quieres usar.
- El descuento se aplicará automáticamente y lo verás reflejado en la confirmación del pedido.
¿Qué tipo de rewards puedo obtener con mis Booth Bucks?
Cuando ganes 600 Booth Bucks, se depositará una Booth Reward automáticamente en tu cuenta. Puedes elegir una de las siguientes opciones:
- Aperitivos
- Bebidas (café, jugo, refrescos)
- Acompañantes
- Postres
- Comidas para niños
¿Qué no se aplica al canje de rewards?
- Impuestos y propinas
- Bebidas alcohólicas
- Boletos con pestañas
- Mercancías
- Donaciones
- Tarjetas de regalo
- Compras a través de servicios de entrega de terceros
BENEFICIOS ESPECIALES
¿Qué incluye la oferta de bienvenida?
Puedes recibir una Booth Reward solo por registrarte. Vale por aperitivos, bebidas, acompañantes, comidas para niños y postres seleccionados. Se requiere compra mínima de $1 para el canje.
¿Recibiré algo para mi cumpleaños o aniversario?
¡Sí! Recibirás regalos y rewards especiales para celebrar tu cumpleaños y aniversario.
¿Tendré acceso a otras ofertas durante el año?
¡Por supuesto! Recibirás ofertas sorpresa, Booth Bucks de bonificación y ofertas personalizadas según el modo en que comas.
PUNTOS Y VENCIMIENTO
¿Los Booth Bucks (puntos) se vencen?
Sí, los Booth Bucks (puntos) vencen en 365 días (1 año) después de ganarlos si no se usan.
¿Mis Booth Rewards se vencen?
Sí, la oferta de bienvenida vence 14 días después de recibirla. En el caso de todas las demás rewards, una vez que alcances 600 Booth Bucks (puntos), la reward que se añade automáticamente a tu cuenta vencerá 60 días después. Haz un seguimiento de tus rewards activas y fechas de vencimiento en tu perfil de la aplicación o Dennys.com/reward.